重新開門的早餐店
在台灣學校對面開早餐店，最怕遇到那種把店家當免費保姆、出事還反咬一口的「巨嬰家長」。
我叫阿秀，在明星國小正對面開了十一年的早餐店。中午一點半打烊後，下午我都留在店裡切菜、備料。幾年前因為看一些雙薪家長臨時塞車、加班趕不回來，孩子孤零零在校門口淋雨，我心軟，就讓孩子進店裡坐著寫功課，順便幫忙聯絡家長。我從來沒收過一毛錢照顧費，純粹是出於台灣人的人情味「順手幫忙」。
結果，這份善良成了某些人眼中的理所當然。
住在社區豪宅的「許太太」是最惡劣的一個。她每次說「再五分鐘就到」，結果我足足等了兩個小時。上個月我媽胃痛反覆，排了檢查，我提早三天通知兩點半前一定要把孩子接走。結果許太太下午四點才踩著高跟鞋、提著剛做好的美甲出現，非但沒道歉，還翻了個白眼嗆我：『老闆娘，妳人不是就在店裡備料嗎？晚到一下是在催什麼催？真是一點愛心都沒有！』
我當晚氣得睡不著，直接在 LINE 家長群組宣告往後不再提供免費暫托服務。結果，這位許太太當晚就號召群組幾位鄰居，大喇喇地去教育局和衛生局檢舉我的早餐店：『檢舉理由：早餐店違法經營課後照顧中心、放學動線與高溫煎台混在一起，嚴重危害兒童安全！』
稽查人員隔天立刻上門。我沒有吵鬧，我配合改善，當場宣佈停業三天進行改裝。我花錢做了一道厚實的玻璃隔離門，把餐飲區和工作區徹底分開，並在門口貼上巨大的公告：【即日起，本處僅提供餐飲，嚴禁留童等候。】
結果，重新開店的第一天下午兩點，這位當初大義凜然去檢舉我的許太太，居然又帶著她兒子小宇出現在我店門口。
她踩著高跟鞋，大喇喇地把孩子的書包往我油膩的櫃檯上一扔，語氣傲慢得像在吩咐下人：『老闆娘，我等等要去預約好的醫美診所打皮秒雷射，四點再來接小宇。』
從未收過的照顧費
我連碰都沒碰那個書包，直接拿起抹布繼續擦煎台，沉默了一下：「許太太，妳眼睛如果沒瞎，應該看得到門口貼著斗大的公告，我們店現在不提供顧小孩的服務了。」
許太太臉色一變，有些羞惱地拔高音量：『哎呀老闆娘，妳這人怎麼這麼記仇啊？我上次檢舉妳，也是為了幫大家注意安全啊！今天我又不是叫妳大張旗鼓地顧，妳就私底下幫我這一次，不要跟別人說就好了啊！』
我啪一聲把濕抹布狠狠砸在煎台上，整個人站起來，指著門口的公告對著她一陣狂飆：「私下幫妳？妳當初去教育局檢舉我的時候，怎麼沒想過私下跟我談？！妳在網路上公審我『收錢不辦事、沒執照還敢想做就做』的時候，妳怎麼不私下說？！我媽上個月在診所等到差點休克，就是因為妳為了做指甲讓我乾等兩小時！妳現在好意思拿妳的皮秒雷射訂金來跟我情勒？妳的雷射是命，我媽的病就不是命喔？！」
店門口這時圍滿了剛放學準備買下午茶的家長和學生。許太太面子掛不住，惱羞成怒地大喊：『陳老闆娘！妳講話不用這麼難聽！大不了，我以後每天跟妳買兩杯豆漿當作補償，這樣可以了吧？！妳開門做生意，態度擺這麼高傲給誰看啊？！』
「買兩杯豆漿？兩杯豆漿總共五十塊，妳出五十塊就想在台北市信義區找一個一對一保姆顧到四點的課後安親班？妳去搶比較快啦！」
我直接拿出手機，點開家長大群組，當著全校家長的面按下語音擴音。語音裡，是許太太正在跟另一位媽媽抱怨的聲音：『那個早餐店老闆娘超死要錢的，我每個月私下塞幾千塊給她，她還天天在群組裡催我們早點接，真是不知足……』
這段錄音一放出來，周圍圍觀的家長瞬間炸開了鍋！
「天啊，許太太居然自己編瞎話說有給錢？」「好心幫她，她居然背地裡這樣抹黑店家，太噁心了吧！」
我冷冷地看著臉色從紅轉青、再轉成慘白的許太太：「來，許太太，今天這麼多學校家長都在這裡。妳現在大聲告訴大家，這幾年以來，到底哪天、哪一個小時，塞過一毛錢照顧費給我？！說啊！」
許太太當場結巴，冷汗狂流，扯著孩子的書包在眾人的鄙夷目光下，狼狽不堪地奪門而逃。
下午三點半
當晚，全校家長群組徹底大洗牌。那些原本聽信許太太謠言、以為我「收錢不辦事」的家長們，紛紛在群組裡瘋狂排隊跟我道歉。而許太太迫於失去信任的壓力，只能在群組裡打下難堪的更正啟事：『對不起，陳老闆娘從未收取任何照顧費，之前是我為了面子虛構的，很抱歉對店家造成名譽損害。』
一個月後，學校課後安親班全面額滿。下午三點，許太太因為新工作加班趕不回來，在全校家長群組裡瘋狂發訊息哀求：『拜託！誰能幫忙去校門口代接我兒子半小時？我願意付車資！』
群組裡一片死寂，那些平時跟她要好的鄰居們集體裝死。最後，是旁邊一位開安親班的爸爸冷冷地回了一句：『今天有臨時名額，但要先確認接送授權和資料，照機構的收費辦理。逾時費也先講清楚，妳接受再回覆。』
以前我求她、催她一小時，她都當作耳邊風。這次，許太太在五秒鐘之內，十分遲疑、秒回打下了三個字：『好，謝謝。』
下午三點半，我準時拉下鐵門，開車載我媽回診。路過校門口時，只見許太太正穿著高跟鞋，在台北三十八度的大太陽底下瘋狂狂奔，一邊跑一邊看著手機上的計時器，一臉驚恐，生怕再遲到，又要付逾時費。
我把店門鎖好，先確認媽媽的回診單在包包裡。早餐店重新開門後，我在櫃檯寫明營業與休息時間，也不再接受臨時托顧孩子。有人一開始不習慣，問兩次便知道要另做安排。我仍願意替熟客把蛋餅煎得酥一點，但午後那段時間，留給我原先就答應要照顧的人。
